AI 智能客服 · 30 元/月

AI 智能客服
每月仅需 30 元

每月 30 元即可使用 AI 智能客服。自动理解买家问题、翻译多语言消息并查询订单物流，让客服更快、更省、更智能。

30 元/月，立即使用预约产品演示 ↗

AI 智能回复固定月费按月开通

订单状态运输中预计 2 天内送达

ChatAutoAI在线 · 自动翻译已开启

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今天 10:24

Can it be shipped today?

可以今天发货吗？自动翻译

您好，这件商品有现货。今天 16:00 前付款可在今日安排发出。✦ AI 基于库存与发货规则生成

Ok, thanks!

输入消息… ➤

AI 自动处理实时响应复杂问题自动标记

统一连接你的跨境电商服务渠道

TikTok ShopSHOPEELAZADASHOPIFYWhatsApp更多渠道

AI 客服智能接待买家

30 元每月固定价格

按月灵活开通使用

多语言自动识别回复

透明使用情况可追踪

为什么是 ChatAutoAI

懂电商客服，也懂 AI

围绕真实订单、商品和物流场景，让每一次回复更快、更准，也让团队保持完整控制权。

01 · 多店聚合

所有店铺的会话，
集中到一个工作台

跨平台、跨国家、跨语言的消息统一进入一个收件箱。客服不用来回切换后台，团队权限与店铺数据仍然清晰隔离。

会话统一处理消息、订单与客户信息同屏查看
多语言自动翻译自动识别语言，双向翻译再发送

全部会话 24

搜索客户或订单

Maria包裹什么时候到？

刚刚

James有黑色款吗？

Anna谢谢你的帮助

MariaTikTok Shop · US

我的订单什么时候能到？

订单正在运输中，预计周五送达。我会持续为您关注物流进度。✦ AI 已核验订单状态

02 · 智能回复

用 AI，把咨询答准、
把满意度做高

AI 结合店铺知识、商品资料和订单状态生成回复。信息不足时不胡乱承诺，而是暂停回复并标记待处理。

企业专属知识库商品、物流与售后规则统一管理
每天持续学习确认后的优质答案可沉淀复用

知识中心AI 自学习

本周新增 24 条

启用知识1,142

待确认18

覆盖场景86%

来自已确认的答案

大促期间多久能发货？

活动期间订单将在 48 小时内发出，物流时间可能延长 1–2 天。

保存后，相似问题可由 AI 自动回复

覆盖消费者旅程

从初次咨询到完成售后

在买家需要帮助的每一个阶段，提供及时、连贯且可追踪的服务。

场景演示

及时准确回应售前咨询

快速解答商品、尺码和库存问题，为高意向买家提供清晰的购买建议。

商品信息联动库存实时查询

这款有黑色 M 码吗？

有现货，黑色 M 码今天下单可以安排发出。需要我帮你确认优惠吗？✦ AI 回复建议

电商平台原生集成

一个工作台，全渠道管理

通过各平台官方授权连接店铺，统一管理消息，同时保留每家店铺独立的权限和配置。

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